Software gestione assistenza tecnica

COSA Gestione Assistenza Tecnica FA PER TE?

Gestisce tutto il flusso della richiesta d'assistenza, dalla ricezione all'intervento, passando per l'emissione del preventivo, la gestione dell'azienda dei tecnici, gli eventuali ordini di parti di ricambio o l'invio al centro assistenza, la riparazione, la consegna e la fatturazione

Inserimento Richiesta

Richiesta intervento direttamente dal CRM

Assegnazione Richiesta

Gestisci l'agenda dei tecnici

Preventivo

Emissione dell'eventuale preventivo

Gestione Centri Assistenza

Ricambio od invio ai centri di riparazione

Intervento

Registrazione digitale dell'intervento direttamente sul posto

Gestione Matricole

Per avere in un'unica scheda tutte le informazioni tecniche di un impianto o macchinario

Gestione Commesse

Integrazione delle richieste di assistenza con le commesse di produzione

Ticket e Pacchetti ore

Gestione dei ticket e controllo in tempo reale delle ore disponibili per l'assistenza

Consegna e Fatturazione

Fatturazione automatica dell'intervento

Non un semplice gestionale ma un nuovo e insostituibile compagno di lavoro

A CHI SI RIVOLGE Gestione Assistenza Tecnica?

Gestione Assistenza Tecnica è l'alleato ideale per tutte quelle aziende che si occupano di servizi di assistenza, manutenzione, riparazioni e interventi tecnici o servizi di carattere generale

Aziende informatiche

AZIENDE INFORMATICHE

Negozi per la gestione post vendita

NEGOZI PER LA GESTIONE POST VENDITA

Centri di assistenza tecnica e riparazione

CENTRI DI ASSISTENZA TECNICA E RIPARAZIONE

Aziende di produzione di impianti e macchinari

AZIENDE DI PRODUZIONE DI IMPIANTI E MACCHINARI

COME SI COMPONE IL PROGRAMMA?

WORKSTATION

Un cruscotto rapido per avere lo stato di tutte le richieste di assistenza aperte con la possibilità di assegnare le attività e coordinare i tecnici sul campo. Controllo monte ore, costi, trasferte, materiali, allega files, invio rapportini a clienti e fatturazione automatica degli interventi

MOBILE

I tecnici potranno visualizzare ed inserire gli interventi eseguiti, oppure inserire le parti di ricambio con il relativo prezzo. Strumento essenziale per tutte la realtà dedite alla gestione delle Assistenze e delle Manutenzioni

Tutto sincronizzato in tempo reale!

GESTIONE INFORMATICA sas

Via Brescia, 37
36040 Torri di Quartesolo – VICENZA
Area Centro Commerciale “Le Piramidi”

Sito web: www.gestioneinformatica.it
Tel: 0444 267311
Mail: gestinfo@gestioneinformatica.it
P.IVA: 01865540247

Per raggiungere i nostri uffici, per chi giunge dall’autostrada, occorre uscire al casello di Vicenza Est, imboccare la Tangenziale in direzione PADOVA, procedere ed uscire alla prima Uscita per entrare nell’area del centro commerciale “Le Piramidi”.